Nouveau portail adhérent

Le nouveau portail adhérent de MIST Normandie est désormais accessible

MIST Normandie a le plaisir de vous informer que son nouveau logiciel est désormais opérationnel.

Après plusieurs semaines de transition et de formation de nos équipes, nos services ont repris un fonctionnement normal.

Accédez à votre nouveau portail adhérent

Nouveau lien d’accès : disponible en cliquant sur le bouton Rouge "nouvel espace adhérent" au dessus du menu

Paramétrage de vos nouveaux identifiants de connexion

Afin d’activer votre nouvel accès à l’espace adhérent, Nous vous invitons à suivre les étapes ci-dessous :

• 1. Vous recevrez un email envoyé par no-reply@pulseprevention.comayant pour objet : « Activez votre nouveau compte sur votre espace adhérent ». Pensez à vérifier votre dossier Courriers indésirables / Spams si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception.
  2. Lors de votre première connexion :Votre identifiant correspond à votre adresse e-mail.
  3. Créez votre mot de passe.
  4. Une étape de double authentification vous sera ensuite demandée.Un code de validation vous sera envoyé par e-mail. Le délai de réception peut varier ; nous vous invitons à patienter quelques instants (jusqu'à 30 min) avant de renouveler votre demande.
  5. Une fois votre accès activé, nous vous recommandons de conserver soigneusement votre mot de passe pour vos prochaines connexions.
   

Une fois sur votre espace, vous pouvez : 

•  Mettre à jour vos données administratives si nécessaire
• Mettre à jour les mouvements de personnel intervenus depuis le 22 mai 
• Reprendre vos démarches habituelles en ligne

Afin de vous familiariser avec ce nouvel environnement, un guide d’utilisation est disponible sur ce lien. 

Attention changement ! Vous avez plusieurs numéros de SIRET ? Vos différents accès ont été enregistrés sous un même numéro d'adhérent pour faciliter votre gestion. Exemple XX.1/XX.2/XX.3

Ce que ce nouvel outil va vous apporter

Cette évolution vise à améliorer :

• La fluidité des échanges
• La gestion administrative de vos salariés
• La sécurisation des données
• La qualité globale de notre accompagnement

Les nouvelles fonctionnalités vous donnent accès à : 

• vos données administratives
• vos convocations
• vos documents de fin de visite
• vos factures (les factures ne seront disponibles que dans quelques semaines)

Nous restons mobilisés pour faire évoluer les fonctionnalités du portail dans le but de simplifier vos démarches. 

Nous poursuivons ainsi notre engagement d’amélioration continue au service des entreprises et de leurs salariés en lien avec notre démarche de certification. 

En cas de difficulté 

Si vous rencontrez des difficultés de connexion, nos équipes restent à votre disposition.Vous pouvez contacter le numéro suivant 02 31 46 55 55 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h jusqu'au 3 juillet 2026. 

Foire Aux Questions

Dois-je recréer un compte ?

Seules les adresses email précédemment renseignées comme "référent portail" pourront paramétrer leurs nouveaux accès.  

Pour se faire un email de la part de par no-reply@pulseprevention.com ayant pour objet : « Activez votre nouveau compte sur votre espace adhérent » vous a été. Pensez à vérifier votre dossier Courriers indésirables / Spams si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception.

Il suffira ensuite de suivre les étapes de création de compte. 

Je n’arrive pas à me connecter, que faire ?

Nous vous invitons à vérifier vos identifiants puis à contacter le 02 31 46 55 55 jusqu'au 3 juillet entre 8h30 et 17h du lundi au vendredi. 

Je n’ai pas reçu le mail d’invitation à me connecter, que faire ? 

Seules les adresses email précédemment renseignées comme "référent portail" pourront paramétrer leurs nouveaux accès.  

Si cela est bien votre cas, vérifiez vos spams, si vous n'avez reçu aucun email de no-reply@pulseprevention, vous pouvez contacter le numéro suivant 02 31 46 55 55 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h jusqu'au 3 juillet 2026. 

Je souhaite donner accès à d'autres personnes de mon entreprise ?

Une fois que vous avez créé votre accès en tant que référent portail, vous pouvez créer les droits d'accès à vos colloborateurs depuis votre espace. N'hésitez pas à consulter le mode d'emploi de l'espace adhérent. 

Dois-je déclarer les embauches réalisées pendant la fermeture ?

Oui. Nous vous remercions de bien vouloir enregistrer les mouvements intervenus entre le 22 mai et le 21 juin afin de mettre à jour votre dossier.

Les convocations et rappels fonctionnent-ils de nouveau ?

Oui. Le système de convocations et de rappels automatiques est désormais pleinement opérationnel.

Je ne visualise pas mes factures que faire ?

Les factures ne sont pas encore disponibles sur votre espace, elles seront visibles dans les semaines à venir. En cas de besoin urgent, vous pouvez envoyer votre demande à compta@mist-normandie.fr

Nous remercions l’ensemble de nos adhérents pour leur compréhension durant cette période de transition.

Nos équipes restent pleinement mobilisées pour vous accompagner.